I. Công việc chính:

Phát triển & Thiết kế Chương trình Đào tạo

1. Lập kế hoạch và tiến hành đào tạo nhân viên mới (CSR/ASM/SM) dựa trên Quy trình Vận hành Tiêu chuẩn của công ty.

2. Tiến hành đào tạo định kỳ để nâng cao kỹ năng của nhân viên tại các cửa hàng hiện có.

3. Tạo nội dung đào tạo (bài thuyết trình, tài liệu phát tay, bài tập) phù hợp với nhu cầu kinh doanh.

4. Cập nhật và duy trì tài liệu đào tạo thường xuyên.

Thực hiện & Hướng dẫn Đào tạo

1. Hướng dẫn các buổi đào tạo tại các địa điểm cửa hàng.

2. Thiết lập thiết bị cho mỗi buổi học, chuẩn bị bố trí phòng.

3. Sử dụng các phương pháp đào tạo tương tác để tối đa hóa sự tham gia.

4. Quản lý hậu cần đào tạo (lên lịch, địa điểm, tài nguyên).

Đánh giá Hiệu quả Đào tạo & Báo cáo

1. Quản lý và cập nhật kết quả đào tạo cho nhân viên.

2. Phân tích dữ liệu đào tạo để xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

3. Lập báo cáo về kết quả đào tạo và các chỉ số chính cho ban quản lý.

4. Theo dõi tiến độ người tham gia và duy trì hồ sơ đào tạo.

Hỗ trợ & Hợp tác Liên tục

1. Đề xuất cải tiến chương trình dựa trên dữ liệu đánh giá.

2. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.

II. Yêu cầu tuyển dụng:

1. Tốt nghiệp Đại học các ngành Nhân sự, Sư phạm, QTKD, hoặc các ngành liên quan.
2. Có kiến thức về e-learning, đào tạo.
3. Ít nhất 3 năm kinh nghiệm lĩnh vực đào tạo. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ chuỗi bán lẻ (CVS, chuỗi F&B, Siêu thị,...)
4. Kỹ năng tin học tốt. (Word, Excel, Powerpoint)
5. Có kỹ năng chỉnh sửa video là một điểm cộng lớn (ví dụ: chỉnh sửa bằng Capcut,....)
6.